Chương trình khuyến mãi mới nhất của FPT Telecom Hải Phòng áp dụng cho khách hàng mới tham gia hòa mạng, đăng ký dịch vụ mạng cáp quang hoặc dịch vụ truyền hình FPT.

CHI NHÁNH HẢI PHÒNG – CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT

FPT Telecom Hải Phòng

1. Gói internet  Cáp Quang FPT

Thiết bị kèm theo: Modem wifi N300M 4 cổng.

Hình thức thanh toán:

• • Trả sau từng tháng: wifi 5 là 440.000đ, wifi 6 là 550.000đ (+ tiền cọc nếu ở trọ, ở thuê, nhà không chính chủ)
  • Trả trước 6 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 1 tháng cước thứ 7
  • Trả trước 12 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 2 tháng cước thứ 13 + 14Lắp đặt mạng Only Internet FPT, phí hòa mạng:

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.

2. Gói combo: truyền hình FPT + internet cáp quang

Vật tư triển khai: 01 Modem wifi 4 cổng + 01 Box FPT TV 4K.

Hình thức thanh toán:

• Lắp đặt Combo Internet và Truyền Hình FPT, phí hòa mạng:
  • Trả sau từng tháng: combo wifi 5 là 440.000đ, combo wifi 6 là 550.000 (+ tiền cọc nếu ở trọ, ở thuê hoặc nhà không chính chủ)
  • Trả trước 6 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 1 tháng cước thứ 7
  • Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng, miễn tiền cọc, Tặng 2 tháng cước thứ 13 + 14

3. Gói cáp quang FTTH cho doanh nghiệp

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Đóng phí vật tư; Không áp dụng với gói Super 100.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
• Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26. 

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.

4. TƯ VẤN ĐĂNG KÝ INTERNET FPT HẢI PHÒNG

4.1 – Quy trình đăng ký internet

• Khách hàng liên hệ số điện thoại Hotline đăng ký để được tư vấn.
• Nhân viên tới nhà khảo sát và làm thủ tục đăng ký.
• Lắp đặt trong 1-3 ngày (trừ mưa bão).

4.2 – Tư vấn dịch vụ khách hàng

• Câu hỏi: Tôi muốn đăng kí môt gói cước cho giá đình tại Hải Phòng thì bên mình có gói cước cụ thể như thế nào.Nhà tôi sử dụng 1 tivi 1 máy tính và điện thoại.Nên đăng kí gói nào và chi phí ban đầu là bao nhiêu?Đóng 6 tháng được hưởng ưu đãi gì?

⇒ Trả lời: Xin chào anh chị,với số lượng thiết bị nhà anh chị sử dụng như trên anh chị nên sử dụng gói cước combo super 25 bên em là hợp lý nhất ạ, anh chị đóng cước 6 tháng sẽ được trang bị miễn phí thiết bị và tặng thêm tháng cước sử dụng ạ.

• Câu hỏi: Gói truyền hình bên mình xem được những nội dung gì có hỗ trợ mạng cho tivi thường không và có phai mua thêm thiết bị bên ngoài không ạ?Nhà em đang dùng mạng bây giờ tính lắp thêm truyền hình nữa thì chi phí thế nào ạ?

⇒ Trả lời: Xin chào anh chị gói truyền hình FPT bên em xem được hơn 180 kênh truyền hình trong và ngoài nước và có thêm kho ứng dụng miễn phí bên em  ạ, anh chị đang sử dụng mạng lắp thêm truyền hình chỉ phải đóng thêm 77.000 VND/ tháng ạ.

• Câu hỏi: Nhà em chuyển nhà muốn để lại đường truyền mạng cho nhà cô chú gần đó dùng thì phải làm sao ạ.Mình có hỗ trợ chuyển tên và chuyển địa điểm luôn không?

⇒ Trả lời: Xin chào anh chị bên em có hỗ trợ chuyển địa điểm đường truyền và chuyển tên chủ sở hữu hợp đồng ạ.

Câu hỏi: Mình muốn tìm hiểu đăng ký internet tại An Lão, hp. Nhưng không biết có thể lắp mạng fpt tại xã Trường Thọ, huyện An Lão?

⇒ Trả lời: Rất tiếc, hiện nay FPT Telecom chưa triển khai dịch vụ internet fpt tại địa chỉ mà bạn muốn đăng ký.

• Câu hỏi: Nếu hôm nay tôi đăng ký internet fpt Hải Phòng thì hôm nào sẽ lắp đặt xong?

⇒ Trả lời: Thời gian triển khai chậm nhất là 09/01, thông thường thì khoảng 2-3 ngày sẽ lắp đặt hoàn thiện.

• Câu hỏi: Làm sao để tôi biết tôi đang sử dụng mạng Internet Fpt chứ không phải gói khác thấp hơn.

⇒ Trả lời: Khi bộ phận kỹ thuật của Fpt Hải Phòng qua triển khai đường dây mạng Internet Fpt cho bạn, bạn nên yêu cầu kỹ thuật Ping (thao tác kiểm tra tốc độ đường truyền) trực tiếp trên máy vi tính của bạn để bạn an tâm. Nếu cần thiết, bộ phận kỹ thuật sẵn sàng chỉ cho bạn để lần sau bạn có thể tự kiểm tra tốc độ đường truyền Internet Fpt.

• Câu hỏi: Tôi ở Đồ Sơn,tôi cần đến đâu để đăng ký sử dụng dịch vụ Internet của công ty Fpt Hải Phòng.

⇒ Trả lời: Hiện tại khu vực Đồ Sơn, Fpt Hải Phòng chưa có hạ tầng cho nên Fpt Hải Phòng chưa thể triển khai đường truyền Internet Fpt cho bạn!

• Câu hỏi: Tại sao tôi ở trong thành phố Hải Phòng mà không lắp đặt được mạng Internet Fpt

⇒ Trả lời: Mỗi khu vực trong thành phố Hải Phòng, FPT chỉ cung cấp số lượng cổng cáp nhất định. Rất có thể khu vực của bạn đã Full cổng cáp ( số lượng người dùng Internet Fpt quá nhiều), không đủ để cung cấp. FPT Hải Phòng sẽ cố gắng bổ sung số lượng cáp mới để phục vụ bạn.

• Câu hỏi: Đăng ký internet FPT Hải Phòng có được nhận modem 4 cổng không?

⇒ Trả lời: Dạ có ạ!

• Câu hỏi: Giá mắc mạng modem tại Hải Phòng là bao nhiêu?

⇒ Trả lời: Bạn cần lưu ý, giá mắc mạng modem chính là phí hòa mạng, bạn có thể xem tại bảng trên. Giá mắc mạng này phụ thuộc vào việc chọn modem, việc bạn chọn hình thức thanh toán cước internet, việc bạn chọn gói cước phù hợp với gia đình sử dụng.

• Câu hỏi: Lắp đặt mạng FPT Hải Phòng có yêu cầu cần phải có hộ khẩu không?

⇒ Trả lời: Mỗi khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng FPT Hải Phòng đều được ưu đãi như nhau về gói cước. Song, nếu khách hàng có hộ khẩu tại địa chỉ lắp đặt thì sẽ được ưu tiên giảm 55.000 VND phí hòa mạng.