FPT CÓ THU CƯỚC TẠI NHÀ KHÔNG?

FPT123 giải đáp về việc FPT có thu cước tại nhà không, phí dịch vụ là bao nhiêu?..

Câu hỏi

Tôi mới đăng ký sử dụng mạng fpt tại xxx/19 Bình Dường 1, phường Dĩ An, thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương. Thời gian sử dụng mới chưa được 1 tháng nhưng không thấy ai vào thu cước mạng internet. Tôi thấy lo lắng cho nên hỏi anh chị xem thời gian thu cước và có thông báo trước không? Vì nhà tôi thường đi vắng ban ngày, chỉ có nhà ở buối tối.

Trả lời:

Chào bạn! FPT Telecom luôn có đội ngũ thu ngân đông đảo, tới thu cước tại nhà. Với những gia đình mà thường xuyên đi vắng ban ngày, chỉ có nhà vào buổi tối thì chúng tôi vẫn sẽ sắp xếp nhân viên tới thu cước vào thời điểm có nhà.

– Nếu sau 2 – 3 lần mà thu ngân tới nhà thu cước mà không gặp vì bất cứ lý do gì, chúng tôi sẽ thông báo với quý khách hàng qua tin nhắn SMS hoặc chủ động gọi điện liên hệ qua số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký trước đó.

– Thời gian thu cước tại nhà thường diễn ra từ ngày 01 đến 15 tháng sau, thu cước của tháng trước.

– Nếu thực sự bạn quan tâm về các hình thức đóng tiền cước mạng internet bạn cũng có thể tới các điểm thu cước của FPT Telecom hoặc đóng tiền qua mạng internet (nộp tiền qua ngân hàng, SMS điện thoại di động…)

– Tại Bình Dương bạn có thể tới đóng cước tại một trong các điểm văn phòng FPT Telecom như: 

1. D9 khu dân cư Chánh Nghĩa, tp Thủ Dầu Một.
2. 11/7A Bình Đức, Bình Hòa, thị xã Thuận An.
3. Số 9, khu phố 4, quốc lộ 13B, thị trấn Mỹ Phước, huyện Bến Cát.

Hoặc thêm một số cơ sở FPT Shop Bình Dương.

– Các quý vị tại các tỉnh khác có thể tham khảo tại: “Địa chỉ văn phòng giao dịch của FPT Telecom”

– Bạn cần chú ý: khi đăng ký dịch vụ internet fpt, bạn hãy đăng ký ngay hình thức đóng cước như được đóng cước tại nhà (phí dịch vụ là 5.500 đồng/phiếu) hay đóng cước tại văn phòng, hay đóng tiền qua ngân hàng (chuyển khoản)…

Trân trọng!

 

---

Đăng ký thông tin trực tuyến

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng internet FPT, truyền hình FPT vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0935299113, 0942552038 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

Lỗi: Không tìm thấy biểu mẫu liên hệ.

Tư vấn và giải đáp thắc mắc

• Câu hỏi: Em có thể thanh toán cước tại FPT Shop và không mất phí dịch vụ đúng không ạ?

⇒ Trả lời: Bạn có thể thanh toán cước sử dụng hàng tháng tại các điểm FPT Shop mà không bị mất thêm phí dịch vụ

• Câu hỏi: Em đang thanh toán cước từng tháng tại nhà muốn chuyển qua hình thức thanh toán online thì phải liên hệ qua đâu?

⇒ Trả lời: Để chuyển đổi hình thức thanh toán bạn có thể liên hệ tổng đài 19006600 nhấn phím 2 hoặc tới quầy giao dịch gần nhất để làm thủ tục

• Câu hỏi: Em đóng trước 2 tháng 1 thì có bị tính 2 lần phí thu không?

⇒ Trả lời: Anh/chị chỉ bị tính tiền phí thu 1 lần thôi nhé.