Chương trình khuyến mãi mới nhất của FPT Telecom HỒ CHÍ MINH áp dụng cho khách hàng mới tham gia hòa mạng, đăng ký dịch vụ mạng cáp quang hoặc dịch vụ truyền hình FPT.

CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH – CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT

FPT Telecom HỒ CHÍ MINH

1. Gói internet  Cáp Quang FPT

Thiết bị kèm theo: Modem wifi N300M 4 cổng.

Hình thức thanh toán:

• • Trả sau từng tháng: wifi 5 là 440.000đ, wifi 6 là 550.000đ (+ tiền cọc nếu ở trọ, ở thuê, nhà không chính chủ)
  • Trả trước 6 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 1 tháng cước thứ 7
  • Trả trước 12 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 2 tháng cước thứ 13 + 14Lắp đặt mạng Only Internet FPT, phí hòa mạng:

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.

2. Gói combo: truyền hình FPT + internet cáp quang

Vật tư triển khai: 01 Modem wifi 4 cổng + 01 Box FPT TV 4K.

Hình thức thanh toán:

• Lắp đặt Combo Internet và Truyền Hình FPT, phí hòa mạng:
  • Trả sau từng tháng: combo wifi 5 là 440.000đ, combo wifi 6 là 550.000 (+ tiền cọc nếu ở trọ, ở thuê hoặc nhà không chính chủ)
  • Trả trước 6 tháng: Giảm phí hòa mạng, Tặng 1 tháng cước thứ 7
  • Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng, miễn tiền cọc, Tặng 2 tháng cước thứ 13 + 14

3. Gói cáp quang FTTH cho doanh nghiệp

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Đóng phí vật tư; Không áp dụng với gói Super 100.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
• Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26. 

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.

V. Liên hệ lắp đặt truyền hình FPT

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt dịch vụ truyền hình FPT, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0935299113 – 0942552038

4. Tư vấn truyền hình internet FPT

A – Quy trình đăng ký internet

• Khách hàng liên hệ số điện thoại Hotline đăng ký để được tư vấn.
• Nhân viên tới nhà khảo sát và làm thủ tục đăng ký.
• Lắp đặt trong 1-3 ngày (trừ mưa bão).

B – Tư vấn và giải đáp thắc mắc

• Câu hỏi: Tôi muốn đăng kí gói mạng cho công ty sử dụng khoảng 10 máy tính có hệ thống camera và điện thoại di động.Tư vấn giúp tôi gói cước hợp lí.Tôi muốn đứng tên công ty thì cần những giấy tờ thủ tục gì?

⇒ Trả lời: Chào bạn, FPT Telecom HCM xin được tư vấn cho bạn như sau: với nhu cầu sử dụng mạng khoảng 10 máy tính và hệ thống camera của công ty thì bạn nên sử dụng gói Super 100 dành riêng cho doanh nghiệp với băng thông 100Mbps – 10.8Mbps để có thể sử lý công việc một cách tốt nhất. Với hình thức đăng ký gói cước internet dành cho doanh nghiệp thì chỉ cần phép giấy đăng ký kinh doanh là có thể làm hợp đồng sử dụng mạng rồi nhé bạn

• Câu hỏi: Nhà tôi đang muốn đăng kí một gói mạng dùng cho 2 tivi và 1 máy tính, điện thoại nữa trong đó có 1 cái tivi thường tôi đang dùng qua analog để xem thời sự.Vậy bây giờ có gói nào để tôi truy cập được trên cả 2 tivi không? Tôi có cần mua thêm thiết bị gì hay không?

⇒ Trả lời: Chào bạn, với nhu cầu bạn muốn đăng ký gói mạng sử dungj để xem truyền hình cáp cho cả 2 tivi, trong đó có 1 tivi thường kèm theo các thiết bị điện thoại, máy tính thì bạn nên sử dụng gói Combo Super 22 với 230.000 VND mỗi tháng, bạn sẽ được trang bị sẵn 1 modem, 1 đầu thu FPT TV 4K để dùng cho 1 tivi, để sử dụng dịch vụ truyền hình cáp cho tivi thứ 2 là tivi thường nhà bạn thì bạn cần mua thêm 1 thiết bị FPT TV 4K nữa với giá 330.000 VND.

• Câu hỏi: Truyền hình FPT khi tôi đăng kí có mất thêm cước phí gì ngoài phí đóng hàng tháng không?Tôi sẽ xem được bao nhiêu kênh truyền hình? Có thêm gì đặc biệt khác truyền hình thông thường hay không?

⇒ Trả lời: Chào bạn, không biết bạn đã sử dụng dịch vụ mạng internet của FPT chưa, nếu bạn đã sử dụng thì bạn chỉ cần làm thủ tục đăng ký bằng cách gọi điện tới số tổng đài đăng ký bên trên, sẽ có kỹ thuật viên qua lắp truyền hình cáp FPT cho bạn với vật tư là 1 đầu thu FPT TV 4K bạn được trang bị miễn phí, mỗi tháng bạn sẽ chỉ mất thêm 77.000 VND tiền truyền hình.

• Câu hỏi: Em cần tìm hiểu chương trình khuyến mại đăng ký mạng FPT quận Tân Phú HCM xem có những gói cước nào, khuyến mại modem wifi miễn phí không?

⇒ Trả lời: Hiện tại mạng FPT quận Phú Nhuận đang cung cấp 4 gói cước cho bạn lựa chọn, và cho dù bạn đăng ký bất cứ gói cước nào đều được trang bị miễn phí modem wifi khi bạn trả trước từ 6 tháng trở lên nhé. Thông tin đến bạn

• Câu hỏi: Đăng ký lắp mạng wifi giá bao nhiêu ở thành phố Hồ Chí Minh?

⇒ Trả lời: Tại HCM, bạn cần cung cấp địa chỉ cụ thể: quận nào? phường nào? khu phố nào? số nhà, tên đường…FPT sẽ phân tích trên hệ thống và báo giá chính xác các gói cước đang áp dụng tại thời điểm hiện tại.

• Câu hỏi: Tôi mới chuyển nhà từ đường Bùi Thị Xuân, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1 sang phường 7, quận 3. Tôi chưa biết cách báo cắt mạng để chuyển sang nhà mới, tôi cần gọi đến số điện thoại nào của fpt hcm?

⇒ Trả lời: Bạn không nên tự ý cắt dịch vụ mạng fpt tại quận 1 để lắp đặt 1 đường truyền internet tại quận 3. Bạn hãy mang theo chứng minh thư (hoặc hợp đồng internet) tới văn phòng giao dịch tại số 124 Sương Nguyệt Ánh, quận 1 để làm thủ tục chuyển địa điểm. Thủ tục này chỉ có thể làm việc trực tiếp tại văn phòng giao dịch, không thể thỏa thuận qua điện thoại.

• Câu hỏi: Mình mới lắp mạng wifi của fpt hcm được 1 tuần nhưng tự nhiên 1,2 ngày gần đây tín hiệu wifi rất chập chờn, mình có thể mang modem wifi tới đổi chiếc khác được không? Mình ở quận 9 thì cần đến đâu?

⇒ Trả lời: Bạn có thể mang modem tới văn phòng giao dịch fpt hcm tại địa chỉ 227 Hậu Giang, phường 5, quận 9 để chúng tôi kiểm tra, bảo hành. Trường hợp thiết bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, fpt hcm sẽ đổi sang thiết bị mới cho bạn.

Chúng tôi đã có thông báo tới toàn bộ quý vị và các bạn, truyền hình VTV đã ra thông báo việc công chiếu truyền hình trực tiếp World Cup phải được đăng ký và được phép công chiếu trên internet của cơ quan chức năng. Vì thế trong thời gian công chiếu Worl Cup, chúng tôi không công chiếu trực tiếp những trận đấu.

• Câu hỏi: Thủ tục đăng ký lắp đặt mạng fpt hcm bao gồm những loại giấy tờ gì? Nhà tôi mới mua nhà tại địa chỉ đường Nguyễn Văn Luông, phường 11, quận 6 HCM.

⇒ Trả lời: Bạn cần chuẩn bị:

• 1 bản chứng minh thư (bắt buộc).
• 1 bản hộ khẩu tại địa chỉ đăng ký (nếu có).
• 1 hóa đơn cước internet của nhà cung cấp mạng khác (nếu có).

Quy trình đăng ký Internet FPT HCM có mất nhiều thời gian và phức tạp lắm không?

• Khách hàng gọi đến số hotline, nhân viên sẽ tư vấn về gói cước.
• Khách hàng đồng ý, nhân viên sẽ tới nhà làm thủ tục đăng ký và khảo sát.
• Khoảng 1-3 ngày sẽ lắp đặt cho khách hàng (trừ mưa bão).

• Câu hỏi: Thắc mắc về việc thanh toán cước internet FPT tại HCM? Thanh toán cước internet bằng cách nào?

⇒ Trả lời: Bạn có thể thanh toán bằng nhiều hình thức: thu ngân tới thu tại nhà, thanh toán hoá đơn trên internet banking, tới văn phòng giao dịch của FPT, …. Bạn có thể đăng ký hình thức thanh toán khi làm thủ tục đăng ký internet.

• Câu hỏi: Hiện tôi đang sử dụng mạng FPT HCM, trước đây tôi trả trước 6 tháng nhưng nay hết thời hạn 6 tháng, vậy từ tháng thứ 7 trở đi tôi thanh toán như thế nào?

⇒ Trả lời: Bạn có thể chọn hình thức thanh toán từng tháng, hoặc trả tiếp 6 tháng hay 1 năm đều được.

• Câu hỏi: Tôi muốn chuyển đường internet từ HCM về Tiền Giang sử dụng được không?

⇒ Trả lời: Hoàn toàn không được. Bạn cần phải làm thủ tục thanh lý hợp đồng tại HCM, sau đó đăng ký mới ở Tiền Giang.