DANH SÁCH NHỮNG CÂU HỎI LIÊN QUAN TỚI FPT PLAY BOX

1. Câu hỏi về khuyến mãi, giá cả

• Câu hỏi: Nếu tôi xin làm đại lý của FPT thì giá box sẽ được triết khấu và quy định như thế nào?

⇒ Trả lời: Xin cám ơn câu hỏi của bạn. Về phần chiết khấu thì tùy vào số lượng box bạn lấy chúng tôi sẽ đưa ra mức chiết khấu phù hợp. Về vấn đề này chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trực tiếp để bảo mật giá.

• Câu hỏi: FPT Play Box bán lẻ cho cá nhân và hộ gia đình là bao nhiêu tiền 1 bộ?

⇒ Trả lời: Giá bán lẻ cho cá nhân và hộ gia đình của FPT Play Box+ 2019 là 1.590.000VNĐ và FPT Play Box+ 2020 là 1.690.000VNĐ.

• Câu hỏi: Mình có bán điều khiển giọng nói của box không ạ?Bao nhiêu 1 cái ạ?

⇒ Trả lời: Điều khiển giọng của box FPT Play Box có giá 165.000VNĐ/cái ạ. Bạn liên hệ với số hotline của chúng tôi để được hỗ trợ giao hàng tận nhà nhé.

2. Câu hỏi về tính năng

• Câu hỏi: Sở hữu 1 box này tôi có thể xem được những nội dung gi?Xem được bao nhiêu kênh truyền hình?Lắp vào tivi thường có vào được mạng không ạ?Những tính năng đặc biệt của box mà các sản phẩm khác không có?

⇒ Trả lời: Cám ơn những câu hỏi của bạn, chúng tôi xin được phép trả lơì lần lượt từng câu như sau:

– Nội dung của FPT Play Box: Khi sở hữu box của chúng tôi bạn sẽ được cung cấp miễn phí:

+ Hơn 150 kênh truyền hình trong và ngoài nước

+ Thưởng thức các giải thể thao độc quyền Seria A

+ Kho phin truyện giải trí đa dạng

+ Hơn 5000 ứng dụng trên kho Ch Play Google và FPT Play Store

+ Hơn 10 ứng dụng giải trí miễn phí khác bao gồm: phim truyện, ca nhạc, thiếu nhi,…

– Lắp vào tivi thường có vào được mạng không? câu trả lời là: Có

– Tính năng đặc biệt mà các box Android khác trên thị trường không có: Đó là chất lượng, sự an tâm. Khác với các box trên thị trường đa phần có xuất sứ từ Trung Quốc, không cos hãng bảo hàng cố định, khi gặp trục trặc bạn không biết tìm ai ngoài đại lý bán lẻ. Chúng tôi hoàn toàn khác vì FPT Play Box được sản xuất bởi tập đoàn FPT Telecom là một tập đoàn lớn của Việt Nam, chúng tôi ngoài những đại lý bán lẻ thì chúng tôi còn có công ty chi nhánh tại khắp các tỉnh trên đất nước, khi gặp bất cứ sự cố nào của box hay cần bảo hành bạn chỉ cần mang thiết bị ra văn phòng công ty thì đều sẽ được hỗ trợ tốt nhất. Ngoài ra, nội dung cuả box hoàn toàn là có bản quyền nên bạn không lo về vấn đề vi phạm bản quyền hay cắt kênh, cắt nội dung. Đặc biệt FPT Play Box có điều khiển giọng nói rất nhạy tương thích với giọng của mọi vùng miền, mọi lứa tuổi. Giao diện thuần Việt nên người già, trẻ nhỏ, người không rành về công nghệ cũng có thể thao tác dễ dàng.

• Câu hỏi: Ngoài việc sử dụng để xem trên tivi như một box thông minh thì còn có thể dùng box này để ứng dụng vào công việc nào nữa không ạ?Box có hỗ trợ ở nước ngoài không?

⇒ Trả lời: Ngoài việc phục vụ nhu cầu giải trí, FPT Play Box còn có tính năng kết nôis với các dòng máy chiếu đời cũ thông qua cổng HDMI Panasonic, Sony, Hitachi. Box có thể sử dụng ở nước ngoài, tuy nhiên một số kênh truyền hình và nội dung khi xem ở nước ngoài sẽ bị hạn chế theo quy định của quốc gia sở tại.

---

3. Câu hỏi về khắc phục sự cố

• Câu hỏi: Box 2019 lỗi không điều khiển được giọng nói khắc phục thế nào?

⇒ Trả lời: Thỉnh thoảng remote voice của FPT Play Box sẽ gặp phải sự cố không điều khiển được bằng giọng nói, thường thì lỗi naỳ bắt nguồn từ việc Google cập nhật phiên bản mới, phiên bản mới bị lỗi nên dẫn đến remote bị mất đi tính năng voice. Lỗi này hoàn toàn có thể xử lý được bằng cách bạn hãy xóa tạm thời bản cập nhật mới nhất của Google trên FPT Play Box, đợi khi phiên bản mơí cập nhật hoàn thiện ta có thể update sau. Cụ thể các bước xóa phiên bản đó như sau:

Bước 1: Vào mục cài đặt > Nâng cao > Ứng dụng > Hiển thị ứng dụng hệ thống > Google > Gỡ cài đặt bản cập nhật > OK

Bước 2: Bấm Home về màn hình chính > vào mục Ứng dụng > Google Play Store > ( đăng nhập tài khoản Gmail nếu chưa đăng nhập trước đó) > di chuyển lên icon bánh răng góc trên cùng > Tự động cập nhật ứng dụng > chọn Không tự động cập nhật ứng dụng.

Bước 3: Thoát ra màn hình chính bấm lại phím Micro > bấm OK đồng ý với tất cả các điều khoản > Sâu đó voice sử dụng lại bình thường.

• Câu hỏi: Box của mình bị đăng xuất không xem được các kênh truyền hình nữa thì phải làm sao?

⇒ Trả lời: Nêú FPT Play Box không xem được các kênh truyền hình nhưng vẫn xem được những ứng dụng khác có thể do gói kênh khuyến mãi của box đã hết hạn sử dụng, bạn cần đăng nhập lại số điện thoaị và nhập mật khẩu của box để tiếp tục sử dụng những kênh truyền hình miễn phí trọn đời, đối với những kênh hết thời hạn miễn phí bạn có thể đang ký mua theo tháng hoặc theo quý để tiếp tục sử dụng nhé.

• Câu hỏi:

⇒ Trả lời:

---

4. Câu hỏi về bảo hành thiết bị

• Câu hỏi: Tôi mua FPT Play Box thì được bảo hành trong bao nhiêu lâu? Nếu hỏng thì có được đổi thiết bị không hay phải mua mới?

⇒ Trả lời: Theo quy định của công ty FPT Play Box được bảo hành 12 tháng, 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày từ ngày mua box nếu thiết bị có lỗi từ nhà sản xuất.

• Câu hỏi: Điều khiển có được bảo hành không ạ?Có thì được bảo hành bao lâu ạ?Liên hệ qua đâu để được bảo hành

⇒ Trả lời: Điều khiển được bảo hành kèm theo box tức là 12 tháng từ ngày mua thiết bị. Bạn có thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch FPT gần nhất để được hỗ trợ nhé.

5. Tìm hiểu về FPT Play Box

 

 

 

6. Liên hệ trải nghiệm sản phẩm tại nhà

Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm FPT Play Box, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại  0935299113, 0942552038 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

Lỗi: Không tìm thấy biểu mẫu liên hệ.